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Processus de recherche

Le processus de recherche se veut avant tout collaboratif, en mettant le personnel au cœur du processus d’innovation, accompagnés par des chercheurs en Sciences Humaines et Sociales et par les concepteurs et développeurs de nouvelles technologies.

C’est en partant du besoin terrain et des connaissances des professionnels que nous identifions à la fois les leviers de succès ou de blocage liés à l’utilisation de ces technologies et que nous pouvons développer en lien avec les industriels, celles qui seront les plus appropriées aux besoins organisationnels des utilisateurs finaux, aux besoins des patients, résidents, usagers et aux besoins des territoires

Nous proposons une recherche ouverte et participative qui implique l’ensemble des parties prenantes, au travers d’une approche innovante qui allie à la fois la recherche en sciences humaines et sociales In Situ à un dispositif de simulation plaçant le professionnels et les patients en situation d’expérimentation d’usage d’outils numériques et ou dotés d’Intelligence Artificielle

Dans un premier temps il est nécessaire d’appréhender les pratiques et les représentations des professionnels de santé lorsqu’ils sont en situation professionnelle d’utilisation de ces nouvelles technologies. 

Prendre en compte l’appropriation et l’acceptabilité de ces utilisateurs permet de : 

  • Assurer le bon fonctionnement du service
  • Favoriser la qualité des soins et le suivi du patient

 

Anticiper ces conditions d’utilisation c’est offrir un environnement propice au déploiement de ces nouveaux outils de soins tout en garantissant la qualité des services. 

Une méthodologie innovante qui combine :

1. Des recueils de données in situ, au sein des établissements

 

- des observations directes pendant le temps de travail ;

- des entretiens individuels ou collectifs au sein des établissements ;

- une participation à des groupes de travail.

 

 

2. Des recueils de données en simulation dans les locaux du Living Lab : une pratique innovante en SHS

- des professionnels mis en situation sur la base de scénarios écrits 

- des résidents « joués » par des comédiens 

- des simulations autour des technologies déployées en établissements